有些平台在选择自建物流还是第三方物流之间犹豫不决，这时不妨对 采用两种模式相结合的平台发展情况进行分析，以作参考。天天果园就是 这方面的典型。该生鲜电子商务平台发布的数据显示，采用第三方物流配 送模式的大部分地区退货率都超出6%。在认识到这个问题后，天天果园 融资成功之后，就尝试转变原有的物流模式，积极投身于建设自己的冷链 仓储系统。 

      2016年7月，天天果园对020战略进行调整，并采取集中关店策略， 多个城市的门店都进入休整阶段。对此，天天果园宣布此举目的是改善服 务，但通过分析不难发现，之所以要关闭门店，原因就在于，该平台当前 采用的物流配送模式无法满足其发展需求，也难以得到顾客的认同。 天天果园在依托自建物流体系服务顾客的同时，还想在短时间内进行 市场开拓，便在自建物流尚未覆盖的城市联手第三方物流平台开展业务运 营。但在实际经营及发展过程中，这种物流配送方式导致顾客对整体消费 体验不满意，频繁发生退货现象，消耗了更多的成本，也影响了天天果园 的整体发展。为了解决问题。该平台开始进行战略调整。 调整战略实施后，天天果园集中精力来提升用户体验。

这些事例说明 在用户体验方面，第三方物流远不如自建物流配送模式。

众包物流模式

      除了上述几种物流配送模式之外，有些企业选择了众包物流模式，爱 鲜蜂、田鲜是这方面的典型。众包物流模式，即由大众群体代替企业内部 人员来承担货品配送任务。这种模式能够将社会闲散的人力资源集中起来， 帮助企业完成末端配送，解决平台的配送问题，并增加兼职配送人员的收 人来源。 类似于第三方物流配模式，采用众包物流模式的生鲜电子商务平台无 须独立打造物流体系，也不用组织配送人员，能够省略掉在这些环节的成 本消耗，另外，这种模式能够发挥闲散资源的作用，扩大配送服务的覆盖 面。但是，众包物流配送模式的弊端也十分明显。 与其他几种物流配送模式相比，众包物流无法向用户提供专业化的配 送服务，服务质量普遍较差。另外，众包物流配送模式对配送人员缺乏规 范性的管理，有些不法之徒可能伪装成配送人员，侵害用户的合法权益， 对其财产安全构成威胁。

       ;除此之外，对于经济发达的一线城市地区，闲置劳动力资源比较多， 采用物流众包模式也比较可行，但有些三、四线城市的人口分布比较稀疏， 难以采用这种方式完成平台的配送任务。 通过对这几种物流配送模式进行对比分析可知，自建物流配送模式的 保障性最高，但要求平台具备足够的实力，而大多数中小电子商务平台达 不到这个水平。另外，这种模式难以在短时间内获得回报，除非生鲜电子 商务企业能够得到足够的投资支持，否则就会陷人发展困境，最终被市场 淘汰出局。